美安马来西亚公司全球会议联盟系统(GMTSS)在各地区建立一个系统化、协调化及全面的会议系统,以开展事业介绍、培训、激励和支援各项活动,帮助扩展超连锁店主组织。此系统包含各类会议、培训、研讨会、大会及年会。能够使美安超连锁店主藉助美安马来西亚公司优秀的演讲者和辅导员,学习行销的最佳技巧,充分利用超连锁事业发展系统,建立强大的超连锁店主组织。以这个系统作为工具,可以让美安马来西亚公司超连锁店主扩展他们的事业。
全球会议联盟系统包括:
• 一对一会面
• 家庭事业说明会
• 超连锁事业说明会
• 新超连锁店主训练(NUOT)
• 成功五要诀训练
• 授证经理级训练(ECCT)
• 公司主办的授证辅导员训练班
• 产品训练
• 地方研讨会
• 区域大会
• 美安马来西亚年会,领导者训练大会
• 世界大会
• 国际年会
• Motives®训练
• TLS训练
• 网路销售与行销(ISM)训练
发展事业虽有许多不同的技巧,但至少有三个是大众认同绝对能成功的要点,能使事业快速发展且稳定:1) 使你的超连锁店主建立起信心,2) 向他们提供知识,去实践他们的信心,3) 永远保持他们的热忱,而且随时将新的、有兴趣的朋友带进这个事业行列。多年的经验证明,会议、训练、研讨会、年会是用来发展个人及整体事业成长的重要方法。
当我们带新人加入超连锁事业时,要如何去达成目标呢?首先,给他们介绍美安马来西亚公司,让他们听录音、看录影了解超连锁事业发展系统的大概、美安马来西亚公司产品代理的观念及购物年金,并让他们阅读美安超连锁手册、成功名人录和美安超连锁事业杂志。要让他们相信美安独立超连锁店主资格可以为他们提供的机会。我们以强而有力的超连锁系统及生活改善的事实来证明,他们就会相信。他们会去搜集更多的资料,不断参加训练和会议,充实知识,加强管理和销售技巧,同时也会主动去寻求协助以达到个人的成功。最重要的是让他们能采取积极的行动,如此一来立即增进他们的信心、知识及热忱,所有的消极观念也会跟着消失。
当潜在超连锁店主从一对一介绍或是在超连锁事业说明会上了解到美安管理业绩红利计划(MPCP)时,这些对他们来说只不过是白纸黑字或简报投影片。事实上美安的录音、录影资料,以及超连锁手册、超连锁事业杂志都是很有价值的工具,可以藉此传达信息,建立稳固的基本信心。什么是真正的超连锁系统及其强大的动力呢?答案是在于超连锁店主本身和他们所做的事情。在最初几星期或数月内,假如我们能积极带新人去参加超连锁事业说明会、地方研讨会、区域大会、美安马来西亚年会和领导者训练大会或参加重要的国际年会和世界大会,这会让他们有机会去受到成功超连锁店主能量的感染。
想想看 — 你能够在一日内完成一个月的工作量! 要想达到这个目标很简单,只要你主动且积极地去邀请你销售组织网的人员去参加全球会议联盟系统的会议。事实上证明,那些参加全球会议联盟系统会议的超连锁店主,就是那些已经享有他们组织快速稳定成长经验的人。由于自己及新超连锁店主能参加研讨会、大会、年会及训练,那么超连锁店主更能增加信心,产生更多的热忱。结果是:快速且稳定成长。不停地参加由全球会议联盟系统所供给的地方研讨会、区域大会、辖区年会及其他的训练,你即是树立了榜样,让你的组织伙伴学习并复制。请记住:“你所付诸行动的会引导这一行动的重复发生。”
我们的事业是无形的,无法看到或摸到,是由一群独立工作的人结合在一起,形成一个无形且优秀的组织网。我们的会议、训练、研讨会、大会、年会是有形的。你可以看到人们参加这些会议的热忱和信心。你可以看到他们,跟他们接触及谈话,从中可以知道如何让你的组织网成功成长。这些参加会议及训练的人,是我们的事业成形的主要因素。整个计划的设计是为了展示什么是美安马来西亚公司,且让这些加入会议的人作见证,告诉大家成为一个美安马来西亚公司超连锁店主能实现什么。无论如何,能让他们一次又一次看到及接触到是必要的,这些活动能让我们的组织联系在一起,且能使事业稳定持续成长。
有句话说:“我们的事业是让人们持续着他们的事业,直到他们能看得到事业成功。”美安马来西亚公司的设计是让普通的人能够真正而且实际能够做到的,普通人一定要先看到后才会相信。
我们组织内的领导人物不停地给不同组织网举行一对一会面、超连锁事业说明会、家庭事业说明会、产品说明会、核心训练,联系许多不同组织网的人,这使正处于消极低沈状态的人得到最大的鼓励。由于无限的热忱,加上大方不自私的贡献,使得我们的组织网能成长。有人常问我们的领导人:“什么能够使领导人永远保持热忱,而且能够有力地去贡献力量?”答案很简单:“没有一个人能在没有鼓励和支持之下而能强壮的。”我们的领导人通过不断往上晋级及参加地方研讨会、区域大会、美安马来西亚年会、领导者训练大会及公司主办的国际年会和世界大会,才能供给我们所需的支援。在这些会议中,美安马来西亚公司的领导人可以再次充电,使得他们的信心更坚定,心态更正确,思路更活跃。在这些会议中,领导人也会重新设定他们的目标,可以看到及感到他们的努力和辛劳所得到的结果。最重要的不仅是这些会议令人兴奋,同时也是一个能带给新人信心、知识和热忱的地方,这些信心、知识和热忱由美安马来西亚公司的所有会员提供给那些对美安马来西亚公司超连锁事业有愿望及承诺的人。正是为了这个目标,美安马来西亚公司发展了一套完整的全球会议联盟系统。
邀请一位新的潜在顾客或发展对象到家讨论美安马来西亚公司超连锁事业是最有效的说明会。可以不必很正式;不过当要展示美安马来西亚公司时,当然最好能尽量专业化。做说明会时不要有任何的干扰,如电视、猫狗、小孩或电话。像这样的会面可以针对一人、二人或三人,互相对坐在厨房的餐桌。当在厨房举行会面,用美安事业说明图册展示行销计划效果最好,或是简单地在纸上画出美安的行销计划。另一有效展示美安行销计划的方法是一起坐下来看录影资料。这份录影资料可以解释行销计划及一些简要的MY.SHOP.COM相关内容。如果你是新人或是住在一个资深事业伙伴不能随时到的地方,那么用录影资料是最好的方法。播放录影过程中,如果你认为哪些地方需要强调,可以暂停一下以便作说明。你选择任何方法,都是有帮助的。假如以上方法你都不喜欢,另外可以联络你的推荐人、助理级、授证经理级资深事业伙伴,他们会到你的住所帮助你、支持你。如果你的推荐人能出席,你对美安马来西亚公司的基本复制法和经营方式会更加有信心。另外,你的推荐人及/或资深事业伙伴能帮助你回答任何问题;而且如果你遗漏了任何重点,他们可以在你身边补充,或当你冷场时可以助你一臂之力。如果是在客厅或家庭事业说明会展示事业计划,你可以使用超连锁事业说明简报。如果可能的话,建议你摆一个吸引人的产品展示台。可依照第二十一章第二节“超连锁事业说明会”所述的方式去做。在家举办的说明会比较不正式,可能不需要几位演讲者。
这个重要会议的主要目的是供给一致且正确的信息,在令人兴奋且很专业的气氛下来完成两个主要目标:
• 以一个有专业及热忱的态度给予来宾或潜在人选足够的信息,使他们有正面的决定成为一个超连锁店主。
• 将新超连锁店主及潜在人选介绍给其他有同样心态的人。如此可以帮忙制造气氛及可信度。
超连锁事业说明会是由一个较有知识和经验的人来主讲,让潜在人选能看到这个事业的远景。任何一个潜在人选及超连锁店主若已从一对一会面或家庭事业说明会中得知这事业,必须要尽快带他们去参加超连锁事业说明会。
新超连锁店主训练是成为美安马来西亚公司超连锁店主的三个必要训练之一。此训练旨在提供新超连锁店主达到成功所需要的重要原动力。这知识的原动力,包括他们对将来的努力作出的承诺,与其他的超连锁店主对美安马来西亚公司超连锁事业发展系统的共享,对超连锁事业发展系统的基本制度的全面的认识,对超连锁事业规章与规定的深入理解,以及按必要的表格和管理要求开展的运作。这些都能供给新超连锁店主一些基本的知识,让他们有足够的信息,去巩固一个成功的超连锁事业。
认真复制那些成功的要点,这是每一个人在美安马来西亚公司事业能持续发展的要诀。这些基石可以归纳成五个基本要诀:(1) 态度与知识;(2) 目标和目标声明;(3) 零售;(4) 物色、筛选和推荐;以及(5) ABC法则及跟进。做成功五要诀训练,是要确定超连锁店主对这五个基本要素有足够的认识。成功五要诀训练是美安马来西亚公司超连锁店主必须参加的三项训练之一。在参加授证经理级训练之前,必须先完成成功五要诀训练和新超连锁店主训练。大多成功的超连锁店主常常参加成功五要诀训练。所有的超连锁店主一定要参加成功五要诀训练,而且从讲师那边拿到填写好的新超连锁店主训练及成功五要诀训练合格证书(代码:MY280)。每位讲师在证书上签上自己的名字,并要核对参加者的名字、地点、日期。如果没有这证书和正确资料,超连锁店主是不能参加授证经理级训练的。
只有美安马来西亚公司的授证辅导员才可主持授证经理级训练。授证经理级训练(ECCT)是美安马来西亚公司超连锁店主必须参加的三项训练之一。所有要参加授证经理级训练的会员必须先参加成功五要诀训练和新超连锁店主训练,并出示其训练合格证书(新超连锁店主训练及成功五要诀训练合格证书[代码:MY280]。
授证辅导员主持授证经理级训练时,至少包括下列项目:
• 介绍美安马来西亚公司全貌
• 行销计划及管理业绩红利计划
• 法律问题及行政管理
• 政策、程序、规则及法规
• 全球会议联盟系统
• 线上报告与管理
授证辅导员训练班是由公司主办并主持的训练课程,每年可能举行一到三次。授证辅导员训练班培训合格的超连锁店主去教导其他超连锁店主重要的管理原则,以能成功地参与管理业绩红利计划。美安马来西亚公司的授证辅导员是一群杰出的超连锁店主,不只是因为他们有丰富的知识和成就而成为有经验的超连锁店主,也是因他们愿意接受挑战而成为美安马来西亚公司超连锁店主团体中的领导者。他们是每位超连锁店主效法的榜样,正是因为如此,在超连锁事业发展系统中,授证辅导员一直保持高水准的表现。只有公司核准的授证辅导员才可以主持授证经理级训练,授证经理级训练是经理级一定要具备的训练。
授证辅导员的训练课程很详细地讲解超连锁手册内的主题,因此当授证辅导员主持授证经理级训练时,能使超连锁店主得到正确的训练。授课的课程包括(但不限于)如下内容:
• 行为规范
• 美安马来西亚公司成功合作计划(MAPS)
• 政策、程序、规则及法规
• 管理业绩红利计划
• 全球会议联盟系统
• 超连锁事业帐户与超连锁管理系统
• 非法的直销和网路行销计划
• 法律问题及行政管理
• 国际扩展
举办产品训练,是为了提高超连锁店主对美安马来西亚公司产品的认识。这些产品在公司举办的产品专题会上曾介绍过。产品训练增加了你对所零售产品的知识,从而使你销售产品更有信心。只有超连锁店主产品专家才被准许举办产品训练。产品训练讲师必须每两年参加一次公司举办的产品专题会,必须为第一类别的演讲者机构成员。
地方研讨会是更高一级的成功五要诀课程,时长至少为6小时。特邀演讲人是经核准的演讲者机构第二类别成员。只有经核准的演讲者机构第二类别成员才能成为地方研讨会的特邀主讲人并领取酬金及/或补助。在地方研讨会上,与会的超连锁店主可从该地区的特邀演讲人那里学到更多销售和扩展组织网的技巧。研讨会的内容也可包含产品介绍及各商店的相关资讯。在研讨会中,也同时表扬在该地区超连锁店主,因为他们或是晋升级别,或是得到卓越超连锁店主初次合格或再次合格认证,或是得到转消费为收入完成者初次合格或再次合格认证,亦或是在零售、招募或其他方面有卓越表现。在各个区域或辖区里,每二到三个月就有一场地方研讨会。
区域大会须涵盖至少两个地方研讨会地区。区域大会的课程表应包括至少8个小时的培训以及30分钟的表扬。一个区域大会有一位主讲人。如要添加任何演讲人,需要经过辖区会议联盟主任核准。训练主题应与超连锁事业系统相关。主题可包括(但不限于)以下方面:招募与零售、门票销售、购物年金、卓越超连锁店主计划、90天行动计划、超连锁事业的责任及ABC跟进法。特邀演讲人应从高级顾问经理级或以上的超连锁店主中选出。只有经核准的演讲者机构第二类别成员才能成为区域大会的特邀主讲人并领取酬金及/或补助。在大会中,也同时表扬在该区域的超连锁店主,因为他们或是晋升级别,或是得到卓越超连锁店主初次合格或再次合格认证,或是得到转消费为收入完成者初次合格或再次合格认证,亦或是在零售、招募或其他方面有卓越表现。
美安马来西亚公司已把马来西亚划分为六个辖区。辖区会议联盟主任要负责筹划、组织、推广一年一度为时二到三天的大会。在该辖区的地方会议协调员和区域会议协调员必须全力以赴帮忙推展辖区年会,以使参加人数踊跃。高阶超连锁店主领导者及公司管理层会到会场做深入的市场开发技巧训练,仔细讲解产品的功用、成分和商业组织发展的策略以及相关方法。这些不仅可增长与会人士的知识和专业技巧,而且有效率地刺激和带动该区的发展。鼓励相应地区和区域的超连锁店主踊跃参会,可以激发身为本地区超连锁店主的自豪感,提升所有超连锁店主的信心和知识。辖区年会的目的是要为本区的发展做计划。辖区会议联盟主任、区域会议协调员、地方会议协调员和超连锁事业说明会协调员应利用机会定下这一区下年度的成长目标,而且写下确定的计划以达成这些目标。只有业务管理团队成员及公司管理层有资格成为在辖区年会主讲人。在会中,也同时表扬在该区域的超连锁店主,因为他们或是晋升级别,或是得到卓越超连锁店主初次合格或再次合格认证,或是得到转消费为收入完成者初次合格或再次合格认证,亦或是在零售、招募或其他方面有卓越表现。
由美安马来西亚公司主办的年度大会和领导者训练大会每年举行一次。主要是更深入的训练超连锁店主对超连锁事业发展系统应该具备的管理方式和领导技巧。这些大会的目的还包括教导、鼓励以及表扬在过去六个月中工作努力且有卓越表现的超连锁店主。在年度大会和领导者训练大会期间也会介绍新推出的产品、技术以及事业支援计划
由美安公司主办的世界大会每年举行一次。主要是更深入的训练超连锁店主对超连锁事业发展系统应该具备的管理方式和领导技巧。世界大会的目的还包括教导、鼓励以及表扬在过去六个月中工作努力且有卓越表现的超连锁店主。同时也表扬所有获得主席挑战奖的超连锁店主(获奖条件是由美安公司主席暨首席执行长JR Ridinger设定)在世界大会与国际年会期间也会介绍新推出的产品、技术以及事业支援计划。
美安公司主办的国际年会是一年一度的庆祝大会,同时也让所有美安超连锁店主学习经验的年会。国际年会目的是教导、鼓励以及表扬在过去一年内工作努力且有卓越表现的超连锁店主。同时也表扬所有获得主席挑战奖的超连锁店主(获奖条件是由美安公司主席暨首席执行长JR Ridinger设定)。奖项与奖品会颁给最能表现美安精神及承诺的超连锁店主。同时也会介绍新推出的产品、技术以及事业支援计划。美安公司主办的国际年会对所有超连锁店主是一年中最兴奋的一件大事。
美安马来西亚公司尽量提供每一位要利用管理业绩红利计划达成目标的人所必需的工具。事业支援资料已有英文版、中文版和马来文版。公司主办的大会若有翻译的必要,会经由无线传播方式及合理的价格提供服务。在大会召开之前,公司会议部主管会宣布是否在将召开的大会上有翻译服务,以及每一位所需的花费。其他各自主持的会议(地方研讨会、区域大会和辖区年会)如也需要翻译的服务,则各个主办人自行负责翻译的事宜,包括寻找翻译服务及订合约。
这事业的目标是,通过使用美安马来西亚公司产品的效益和商业机会的成果,来发展你的超连锁销售组织。所以要按专业化的标准来组织会议非常重要的,才能实现这个目标。
正是这些“专业化”的细节对实现成功会产生很大的不同。如何去主持会议虽是小事情,但是可促成我们成功地售货、推荐新超连锁店主和发展事业。有关筹备和举办专业化全球会议联盟系统/培训的详细全面资讯,请参阅第二十一章。这些资讯对如何布置会场、如何有效运用产品展示、如何使特邀演讲人取得最佳效果等都有详细说明,让你能够顺利地把会议举办好。
马来西亚地区已分成六大辖区,辖区划分如下:
北马地区:玻璃市、吉打、槟城、霹雳
中部地区:联邦直辖区、雪兰莪、森美兰
南马地区:马六甲,柔佛
东海岸地区:吉兰丹、登嘉楼、彭亨
沙巴地区:沙巴
砂拉越地区:砂拉越